Garantie
Uw factuur is uw garantiebewijs. Bewaar deze goed!
De garantie geldt volgens de wettelijke rechten van de consument, en geldt voor 6 maanden vanaf de aankoopdatum
Garantie geldt:
- Wanneer het door u bestelde artikel tijdens verzenden naar uw adres beschadigd blijkt geraakt of ondeugdelijk blijkt bij aankomst
- Wanneer het artikel binnen 6 maanden een technisch mankement vertoont, buiten uw schuld om
Garantie vervalt bij:
- Onkundig en niet bedoelt gebruik van het sieraad
- Verlies of diefstal
- Gebreken die zijn ontstaan door slijtage, slecht onderhoud, alsmede ontstane verkleuringen door medicijngebruik, zuurgraad van de huid en/of transpiratie
- Gebruikssporen vallen niet onder garantie
- Het versteken zijn van de wettelijke garantieperiode
Voor verzending
Alvorens het sieraad naar ons te verzenden verzoeken wij u er mail contact met ons op te nemen, onder vermelding van het factuurnummer, met daarin een korte omschrijving van de klacht of mankement. Stuur uw e-mail naar:
Wanneer aangetoond is dat u recht heeft op garantie zal Goudsmederij Tessa Reijmers het product kosteloos repareren en herstellen.
Vervangen of reparatie
Enkel wanneer reparatie niet mogelijk blijkt, zal overgegaan worden tot het vervangen van het product door een zelfde product of, indien overeen gekomen, soortgelijk product van dezelfde waarde.
Vragen of opmerkingen
Wanneer u vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u deze via