Uw factuur is uw garantiebewijs. Bewaar deze goed!

De garantie geldt volgens de wettelijke rechten van de consument, en geldt voor 6 maanden vanaf de aankoopdatum

Garantie geldt:

  • Wanneer het door u bestelde artikel tijdens verzenden naar uw adres beschadigd blijkt geraakt of ondeugdelijk blijkt bij aankomst
  • Wanneer het artikel binnen 6 maanden een technisch mankement vertoont, buiten uw schuld om

Garantie vervalt bij:

  • Onkundig en niet bedoelt gebruik van het sieraad
  • Verlies of diefstal
  • Gebreken die zijn ontstaan door slijtage, slecht onderhoud, alsmede ontstane verkleuringen door medicijngebruik, zuurgraad van de huid en/of transpiratie
  • Gebruikssporen vallen niet onder garantie
  • Het versteken zijn van de wettelijke garantieperiode

Voor verzending

Alvorens het sieraad naar ons te verzenden verzoeken wij u er mail contact met ons op te nemen, onder vermelding van het factuurnummer, met daarin een korte omschrijving van de klacht of mankement.  Stuur uw e-mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

Wanneer aangetoond is dat u recht heeft op garantie zal Goudsmederij Tessa Reijmers het product kosteloos repareren en herstellen.

Vervangen of reparatie

Enkel wanneer reparatie niet mogelijk blijkt, zal overgegaan worden tot het vervangen van het product door een zelfde product of, indien overeen gekomen, soortgelijk product van dezelfde waarde.

Vragen of opmerkingen

Wanneer u vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u deze via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. aan ons kenbaar te maken, onder vermelding van uw factuurnummer en telefoonnummer. Dan wordt er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen

© 2018 Goudsmederij Tessa Reijmers | Website ontwikkeling Communicatiehuis de Liemers

Top