De sieraden van Goudsmederij Tessa Reijmers worden gemaakt van hoogwaardige materialen, edelstenen en parels. We willen graag dat uw sieraad lang mooi blijft en u ervan blijft genieten. Met een beetje zorg voor uw sieraden, zorgvuldige behandeling en onderhoud kunt u veel bereiken.

Wel doen

  • Doe sieraden als laatste aan, nadat u geheel gekleed bent
  • Laat bodylotion, make-up en parfum eerst goed drogen, voordat u de sieraden om doet, de chemische middelen kunnen verkleuringen en vlekken veroorzaken.
  • Maak sieraden schoon met een juist schoonmaakmiddel of doekje
  • Bewaar sieraden wanneer u ze niet draagt apart van elkaar opgeborgen in een juwelendoosje om krassen en schuren te voorkomen

Niet doen

  • Niet dragen tijdens activiteiten die het sieraad kunnen beschadigen, zoals; douchen, zwemmen, tuinieren, sporten, huishoudelijk werk, in bed.
  • Zeep en chloorwater kunnen sieraden aantasten. We raden u aan ze tijdens zwemmen en douchen niet te dragen
  • Haarlak niet in aanraking laten komen met sieraden. Vooral niet met parels.
  • Maak sieraden niet schoon met een chemisch middel. Vooral parels kunnen hierdoor aangetast raken
  • De zuurgraad van de huid en sommige medicijnen kunnen invloed hebben de verkleuren van het goud of zilver. Door na het dragen de sieraden met schone doek af te nemen en schoon op te bergen, kunt u het verkleuringsproces vertragen

Hoe uw sieraad schoon en glanzend te houden

  • Lauw water met paar druppels wasmiddelvrije zeep, 1 sieraad tegelijk dompelen en met zacht oude tandenborstel voorzichtig schoonmaken.
  • Goed afspoelen met koud of lauw water
  • Droogdeppen met zachte doek. Geen tissue, dat maakt krassen op glanzend oppervlak. Eventueel droog blazen of zachte/koude stand van de fohn gebruiken. Fohn niet in aanraking laten komen met het sieraad.
  • Waterdruppels drogen als wittige vlekjes op; zorg dat u et sieraad goed droog maakt na een schoonmaakbeurt.
  • U kunt natuurlijk altijd uw sieraden naar Goudsmederij Tessa Reijmers of een collega goudsmid of juwelier brengen voor professioneel laten reinigen, schoonmaken en polijsten van uw sieraden

Heeft u vragen?

Bij vragen of twijfels met betrekking tot het dragen, onderhoud of bewaren van uw sieraden, kunt u mij via de contact pagina op onze website een bericht sturen. Of mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Privacybeleid Goudsmederij Tessa Reijmers
Versie 0.1
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 25-07-2017.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Goudsmederij Tessa Reijmers. U dient zich ervan bewust te zijn dat Goudsmederij Tessa Reijmers niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Goudsmederij Tessa Reijmers respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer u een bestelling plaatst in onze webshop vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om uw producten te kunnen leveren. De gegevens worden opgeslagen op de server omgeving van Goudsmederij Tessa Reijmers of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op de serveromgeving van Goudsmederij Tessa Reijmers of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar de serveromgeving van Goudsmederij Tessa Reijmers of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.Bij deze gegevens worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven website account
U kunt zelf inloggen in uw account om hier uw informatie in te zien en of te wijzigen. Om uw account te verwijderen kunt u ons een e-mail sturen.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen

In deze disclaimer wordt verstaan onder:

  1. de eigenaar: de eigenaar van de website;
  2. gebruik(en): alle denkbare handelingen;
  3. u: de gebruiker (bezoeker) van de website;
  4. de content: alle in de website aanwezige inhoud;

Het onderstaande is van toepassing op alle pagina's binnen deze website. Door de pagina te gebruiken stemt u in met deze disclaimer. De content is door de eigenaar met de grootst mogelijke zorg samengesteld, doch, de eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van mogelijke onjuistheden van het getoonde.

De eigenaar is niet verantwoordelijk voor content op de aan deze website gekoppelde bestanden en/ of websites waarnaar wordt verwezen.

Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de content of delen daarvan maken inbreuk op intellectuele rechten

Toestemming tot het gebruik van de getoonde content of delen daarvan op publiekelijk toegankelijke plaatsen dient schriftelijk aan ons te worden verzocht.

Nadere informatie

Indien u nog vragen of twijfels heeft kunt u contact met ons opnemen. Wij behouden ons alle rechten voor.

Datum:  24-06-2017
Goudsmederij Tessa Reijmers
Algemene voorwaarden en retourrecht:

Algemene leverings-en betalingsvoorwaarden

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en bestellingen. Zowel Goudsmederij Tessa Reijmers als ook de klant erkennen elektronische communicatie en zullen de geldigheid of het juridische effect daarvan niet ontzeggen vanwege het enkele feit dat de communicatie elektronisch is.

Aanbod

De artikelen zijn niet altijd op ware grootte zichtbaar omdat elke monitor verschillende instellingen kent. De weergegeven kleuren van de artikelen kunnen afwijken van de werkelijkheid. De aanbiedingen zijn vrijblijvend leverbaar zolang de voorraad strekt. Ook speciale aanbiedingen op onze site zijn geldig zolang de voorraad strekt. Goudsmederij Tessa Reijmers honoreert geen aankopen tegen overduidelijke foutieve prijzen vermeldt op onze website.

Bestellen

Via onze webwinkel www.tessareijmers.nl kunt u gemakkelijk uw bestelling plaatsen. U ontvangt van ons per email een bevestiging van uw bestelling. Na ontvangst van de betaling wordt uw bestelling in behandeling genomen en zo spoedig mogelijk verzonden. U ontvangt een bericht met track & trace code wanneer uw bestelling is verstuurd.

Betaalwijze

Alle genoemde prijzen op onze website zijn consumentenprijzen in euro’s, en zijn inclusief BTW. U kunt bij ons op verschillende manieren betalen: Door middel van IDEAL, PAYPAL, of vooruitbetaling op bankrekening. Wanneer u uw bestelling afhaalt in onze winkel kunt u contant of met PIN betalen.

Verzendkosten

Binnen Nederland: Uw bestelling tot €50,- wordt met enveloppe post verzonden. De kosten bedragen €3,95 per pakket. Bestellingen vanaf €50,- worden met track&trace naar u verstuurd via PostNL. Kosten hiervan zijn €8,50. Bestellingen binnen Nederland vanaf €200,- per pakket worden gratis aangetekend verzonden.

Buiten Nederland, binnen Europa: Uw bestelling wordt uitsluitend aangetekend verzonden, en vervoerd door PostNL met track&trace. Verzendkosten €10,- buitenland zijn voor de klant.

Landen buiten Europa (op aanvraag) verzendkosten €18,-

Eigendomsvoorbehoud

Het eigendom van de door Goudsmederij Tessa Reijmers geleverde sieraden gaat pas op u over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Goudsmederij Tessa Reijmers verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de geleverde artikelen gaat van moment van levering op u over.

Garantie

Het aankoopbewijs dat bij iedere bestelling wordt meegeleverd is uw garantiebewijs.

Levertijden

De levertijd kan per artikel verschillen. Sieraden die voorradig zijn worden na ontvangst van de betaling zo mogelijk verzonden binnen 1-3 dagen verzonden. Indien de sieraden op maat gemaakt moeten worden hebben deze een langere levertijd, en tracht Goudsmederij Tessa Reijmers de bestelling binnen 1-3 weken te versturen. Wij stellen u op de hoogte van de levertijd.

Annuleren

Als u de bestelling wilt wijzigen of annuleren, dan dient u dit zo spoedig mogelijk te doen. Doet u dit per e-mail of telefonisch (nummer 0316-547654). Het wijzigen of annuleren van uw bestelling is alleen mogelijk als deze nog niet is verstuurd. Sieraden die speciaal voor u gemaakt worden of zijn gemaakt, kunnen niet geannuleerd of geruild worden.

Ruilen of retourneren

De sieraden van Goudsmederij Tessa Reijmers worden met veel aandacht en zorg gemaakt. Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakking retourneren. Sieraden die speciaal voor u worden of zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar gemaakt te worden via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. De kosten en risico van de retourzendingen zijn voor uw rekening.

U kunt uw pakket aangetekend met bijbehorende factuur retourneren naar het volgende adres:

T. Reijmers
Pastoriestraat 38
6921 BX Duiven,
Nederland

(vermeld GEEN woorden als edelsmid, goudsmid of juwelier in het adres of op de verpakking). U kunt uitsluitend artikelen ruilen of retourneren die gekocht zijn bij onze webshop. U ontvangt het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten op uw rekening terug gestort binnen 30 dagen. Retourzendingen van producten is voor uw eigen risico. Het is verstandig bij retourzendingen een verzendbewijs te vragen.

Van het retourrecht zijn uitgesloten:

  • Voor u speciaal ontworpen en gefabriceerde  producten
  • Speciaal op maat gemaakte sieraden, deze vallen niet onder het wettelijke retourrecht

Klachten

Wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u daarover contact opnemen met Goudsmederij Tessa Reijmers via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of 0316-547654 tijdens de openingstijden. Goudsmederij Tessa Reijmers is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging Goud- en Zilversmeden (VGZ) De Vereniging Goud- en Zilversmeden (VGZ) is een actieve belangenvereniging voor de Nederlandse goed en zilversmeden. De vereniging is een brancheorganisatie die is aangesloten bij de Federatie Goud en Zilver, de overkoepelende brancheorganisatie voor de ondernemers in de goud-, zilver-, uurwerken- en edelstenenbranche. Tevens waarborgt de VGZ de kwaliteit van de branche dor middel van de instelling van een vakbekwame en onafhankelijke klachtencommissie.

Privacy

De door u verstrekte persoonlijke gegevens voor betaling en bezorging zijn strikt vertrouwelijk en stellen ons in staat de betaling te regelen en de artikelen bij u te bezorgen. Goudsmederij Tessa Reijmers stelt de aan ons ter beschikking gestelde gegevens niet aan derden beschikbaar.

Disclaimer

Alle prijzen en informatie op deze site zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen. Goudsmederij Tessa Reijmers doet er alles aan om de informatie die zij aanbiedt op deze site zo volledig en nauwkeurig mogelijk te laten zijn. Alle informatie is onder voorbehoud van prijswijzigingen, typefouten, vergissingen en marktontwikkelingen.

Uw factuur is uw garantiebewijs. Bewaar deze goed!

De garantie geldt volgens de wettelijke rechten van de consument, en geldt voor 6 maanden vanaf de aankoopdatum

Garantie geldt:

  • Wanneer het door u bestelde artikel tijdens verzenden naar uw adres beschadigd blijkt geraakt of ondeugdelijk blijkt bij aankomst
  • Wanneer het artikel binnen 6 maanden een technisch mankement vertoont, buiten uw schuld om

Garantie vervalt bij:

  • Onkundig en niet bedoelt gebruik van het sieraad
  • Verlies of diefstal
  • Gebreken die zijn ontstaan door slijtage, slecht onderhoud, alsmede ontstane verkleuringen door medicijngebruik, zuurgraad van de huid en/of transpiratie
  • Gebruikssporen vallen niet onder garantie
  • Het versteken zijn van de wettelijke garantieperiode

Voor verzending

Alvorens het sieraad naar ons te verzenden verzoeken wij u er mail contact met ons op te nemen, onder vermelding van het factuurnummer, met daarin een korte omschrijving van de klacht of mankement.  Stuur uw e-mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

Wanneer aangetoond is dat u recht heeft op garantie zal Goudsmederij Tessa Reijmers het product kosteloos repareren en herstellen.

Vervangen of reparatie

Enkel wanneer reparatie niet mogelijk blijkt, zal overgegaan worden tot het vervangen van het product door een zelfde product of, indien overeen gekomen, soortgelijk product van dezelfde waarde.

Vragen of opmerkingen

Wanneer u vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u deze via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. aan ons kenbaar te maken, onder vermelding van uw factuurnummer en telefoonnummer. Dan wordt er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen

U kunt bij ons op verschillende manieren betalen.

Door middel van IDEAL, PAYPAL, of vooruitbetaling op bankrekening. Wanneer u kiest voor bankoverschrijving, neemt u dan vooraf contact met ons op, dan geven wij u daarover informatie.

U kunt er ook voor kiezen de bestelling in onze winkel op te halen en contant te betalen, of via PIN af te rekenen.

De informatie kunt u ook terugvinden onder VOORWAARDEN

 

Wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u daarover contact opnemen met Goudsmederij Tessa Reijmers via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of 0316-547654 tijdens de openingstijden.

Goudsmederij Tessa Reijmers is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging Goud- en Zilversmeden (VGZ). Deze vereniging waarborgt de  kwaliteit van de branche door middel van de instelling van een vakbekwame en onafhankelijke klachtencommissie.

De sieraden van Goudsmederij Tessa Reijmers worden met veel aandacht en zorg gemaakt. Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakking retourneren. Sieraden die speciaal voor u worden of zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar gemaakt te worden via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. De kosten en risico van de retourzendingen zijn voor uw rekening.

U kunt uw pakket aangetekend met bijbehorende factuur retourneren naar het volgende adres:

T. Reijmers
Koningstraat 65
6811 DJ Arnhem, Nederland

Vermeld GEEN woorden als edelsmid, goudsmid of juwelier in het adres of op de verpakking.

U kunt uitsluitend artikelen ruilen of retourneren die gekocht zijn bij onze webshop. U ontvangt het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten op uw rekening terug gestort binnen 30 dagen. Retourzendingen van producten is voor uw eigen risico. Het is verstandig bij retourzendingen een verzendbewijs te vragen.

Speciaal op maat gemaakte sieraden, deze vallen niet onder het wettelijke retourrecht en kunnen dan ook niet geruild of terug gestuurd worden.

Goudsmederij Tessa Reijmers levert in Nederland en Europese landen. Wilt u buiten Europa een pakketje ontvangen? Neem dan even contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Al onze pakketjes vanaf €50,- met worden via PostNL met track&trace naar u verstuurd.

Nederland

Besetellingen onder € 50,- worden per enveloppe post verstuurd. Kosten €3,95

Bestellingen boven €50,- worden via PostNL met track&trace naar u verstuurd. Kosten €8,50

 Bestellingen vanaf €200,- worden kosteloos verstuurd

Europa

Aangetekend verstuurd, kosten €10,-

Verzendtermijn

De meeste van onze artikelen zijn bij goudsmederij Tessa Reijmers op voorraad en worden zo mogelijk binnen twee werkdagen verzonden. U ontvangt van ons een mail met de verzenddatum en trac&trace code.

Artikelen welke niet op voorraad zijn hebben een levertijd van 2-3 weken. U ontvangt van ons een mail met de te verwachten verzenddatum en een mail wanneer de zending verstuurd wordt met de track&trace code

Wanneer u vragen heeft; via mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Belangrijke info voor buitenlandse zendingen

Tol, belastingen en andere bijkomende kosten bij verzenden internationaal zijn niet opgenomen in de prijs.

Bij het aanschaffen van een ring, is het bepalen van de juiste maat erg belangrijk.
Bij Goudsmederij Tessa Reijmers hanteren we de Europese ringmaat. De diameter van de binnenring wordt gemeten in millimeters.

Maat bepalen

diameter ring
Meet de diamater van de binnenmaat van een goedpassende ring op. Gebruik hiervoor bij voorkeur een schuifmaat. Voor de beste meting kunt u naar een juwelier gaan. Het is voor hen heel gewoon om een ringmaat te meten.

Wanneer de maat niet exact op een hele, halve of kwartmaat uitkomt, dan afronden naar boven.

Tips!

  • Meet de vingers altijd op bij gemiddelde temperatuur.
  • Brede ringen hebben meer weerstand op de vinger. Kies een kwart of halve maat groter.
  • Gebruik een schuifmaat voor het nauwkeurig opmeten van de binnenmaat.

 

tessa reijmers ringmaten tabel

Mocht u niet helemaal zeker zijn van uw maat, kunt u altijd contact met ons opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of telefonisch tijdens onze winkel openingstijden.

Goudsmederij Tessa Reijmers

Koningstraat 65
6811DJ Arnhem

026-7854827

06-22309800


Algemeen: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Bestellingen & webshop: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

KVK 09087505

Openingstijden

Maandag gesloten
Dinsdag 10.00 - 17.30 uur
Woensdag 10.00 - 17.30 uur
Donderdag 10.00 - 17.30 uur
Vrijdag 10.00 - 17.30 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

© 2020 Goudsmederij Tessa Reijmers | Website ontwikkeling Communicatiehuis de Liemers

Top